와이랩스 - 매장 운영 노하우(IP) 전수 플랫폼

시행일: 2026년 10월 15일 (공지 2026년 10월 8일 · 최초 시행 2026년 5월 1일)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 와이랩스튜디오(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"IP(산출물)"란 회사가 직접 운영·검증한 매장의 운영 노하우 — 메뉴 구성, 정량 레시피, 원가·수익 구조, 매출 데이터 분석 결과 등 — 를 체계화하여 디지털 형태로 구현한 자산 및 이를 구성하는 자료 일체를 의미합니다.
"공급계약"이란 회사와 고객이 방문 상담 등을 거쳐 별도로 체결하는 「매장 운영 노하우 IP 공급 계약」을 의미합니다.
"온라인 열람"이란 공급계약을 체결한 고객 또는 열람권을 구매한 회원이 서비스에 회원가입(구글 계정 또는 이메일 인증)한 계정에 회사가 산출물의 열람 권한을 부여하여 산출물을 열람·활용할 수 있도록 하는 제공 방식을 의미합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스에 계정을 등록한 자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.
회원이 공급계약을 별도로 체결한 경우, 이 약관과 공급계약의 내용이 충돌하는 범위에서는 공급계약이 우선하여 적용됩니다.

제4조 (서비스의 성격 — 비가맹 확인)

서비스는 회사가 보유한 매장 운영 노하우 IP의 소개, 방문 상담 신청의 접수, 그리고 공급계약 체결 고객에 대한 산출물 온라인 열람의 제공을 내용으로 합니다.
본 서비스 및 공급계약은 「가맹사업거래의 공정화에 관한 법률」상의 가맹사업이 아니며, 회사는 가맹점운영권을 부여하지 않습니다.
회사는 상표·상호·간판 등 영업표지(브랜드)의 사용권을 판매·부여하지 않습니다. 고객은 자신의 독립된 상호와 브랜드로 영업하며, 회사 또는 회사가 운영하는 브랜드와 동일·유사한 표지를 사용할 수 없습니다.
회사는 고객의 매장 운영방식·가격·영업시간·식자재 구매처 등을 통제하지 않으며, 특정 물품의 구입을 강제하지 않습니다. 로열티 등 정기적·계속적 금전 지급 의무도 존재하지 않습니다.
회사는 특정 지역·상권에 관한 독점적 영업권 또는 영업지역 보호를 부여하지 않으며, 지역·상권의 제한 없이 제3자에게 동일·유사한 IP 및 서비스를 공급할 수 있습니다.

제5조 (구매 절차 및 결제)

레시피북 전체 열람권(이하 "열람권")은 계좌이체 또는 신용카드로 구매할 수 있습니다. 회사는 운영 사정에 따라 그중 한 가지 방법만 제공할 수 있으며, 제공 중인 방법은 서비스의 구매 화면에 표시합니다.
계좌이체로 구매하는 경우, 회원 또는 이용자는 회사가 안내한 계좌로 대금을 입금한 뒤 구매 신청서를 제출합니다. 회사는 입금을 확인한 뒤 구매 신청서에 적힌 이메일로 가입한 회원 계정에 산출물의 온라인 열람 권한을 부여하며, 그 이메일로 가입한 계정이 없으면 가입하는 때에 부여합니다. 계좌이체 건에는 구매 신청서에서 고른 방식(소득공제 또는 지출증빙)으로 현금영수증을 발급합니다.
신용카드로 구매하는 경우, 회원은 회원가입 후 서비스의 결제 화면에서 결제하며, 결제가 완료되면 즉시 회원 계정에 산출물의 온라인 열람 권한이 부여됩니다. 결제는 전자지급결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 카드 결제 건에는 신용카드 매출전표가 발급되며 세금계산서는 따로 발급하지 않습니다.
회원 또는 이용자는 구매 신청서 또는 결제 화면에서 상품명, 가격, 열람 기간과 청약철회(환불) 조건을 확인하고 이에 동의한 뒤 구매합니다.
회원과 회사가 방문 상담 등을 거쳐 별도의 공급계약을 체결하는 경우, 대금·지급 방법·인도· 해제·해지 및 환불의 조건은 그 공급계약이 정하는 바에 따릅니다. 방문 상담의 신청은 회원가입 없이도 할 수 있으며, 상담 신청은 구매 의무를 발생시키지 않습니다.

제5조의2 (무료 상권 분석 보고서)

회사는 예비 창업자를 위해 이용자가 지정한 지역(읍·면·동 단위)의 상권 분석 보고서를 무상으로 제작하여 이용자가 입력한 이메일로 발송하는 서비스를 제공할 수 있습니다. 신청은 회원가입 없이 할 수 있습니다.
보고서는 이메일 주소 1개당 2회까지 제공되며, 접수량·운영 사정에 따라 발행량과 발송 일정은 조절되거나 제공이 중단될 수 있습니다. 보고서는 접수 순서에 따라 순차 발송됩니다.
이용자가 이메일 주소를 잘못 입력하여 보고서를 수신하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 발송된 다운로드 링크는 일정 기간(30일) 후 만료될 수 있습니다.
보고서는 공개된 자료와 추정 데이터를 기반으로 한 참고 자료로서, 실제 상권·매출과 차이가 있을 수 있으며, 회사는 보고서에 근거한 이용자의 의사결정 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 보고서의 무단 복제·재판매·재배포는 금지됩니다.

제6조 (회원가입 및 계정 관리)

회원가입은 구글(Google) 계정을 통한 소셜 로그인 또는 이메일 인증(이메일로 받은 인증 코드 확인) 방식으로 이루어집니다.
계정은 회원 본인만 사용할 수 있습니다. 계정을 타인에게 공유·양도·대여하거나 타인의 계정으로 서비스에 접속하는 행위를 금지하며, 가족·동료를 포함한 어떠한 제3자와도 계정을 공유할 수 없습니다.
한 계정은 동시에 한 디바이스에서만 로그인할 수 있으며, 새로운 디바이스에서 로그인이 발생하면 기존 세션은 자동으로 종료됩니다.

제6조의2 (회원 탈퇴 및 이용계약의 해지)

회원은 언제든지 마이페이지의 계정 설정 화면에서 직접 탈퇴할 수 있으며, 회사는 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리합니다.
탈퇴와 동시에 모든 기기에서 로그아웃되고 로그인 및 산출물의 온라인 열람이 종료됩니다. 열람 기간이 남아 있는 경우에도 탈퇴와 함께 소멸하며, 이미 인도된 산출물에 대하여는 제8조에 따라 환불되지 않습니다.
회사는 탈퇴일로부터 30일이 지난 후 회원의 개인정보를 파기합니다. 그 기간 안에는 문의하기를 통해 계정의 복구를 요청할 수 있으며, 복구 시 남은 열람 기간도 함께 복원됩니다. 파기 이후에는 복구할 수 없습니다.
관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 계약·결제·상담 기록은 탈퇴 후에도 해당 법령이 정한 기간 동안 보관되며, 개인을 식별할 수 없는 형태로 관리됩니다. 자세한 항목과 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 회원이 제10조의 금지행위를 한 경우 제11조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (온라인 열람 서비스)

산출물은 서비스를 통한 온라인 열람 방식으로만 제공됩니다. 회사는 산출물의 전자파일· 인쇄물 등 복제물을 제공하지 않으며, 고객은 산출물을 다운로드·복제·출력·촬영 등의 방법으로 서비스 외부에 저장할 수 없습니다.
열람권의 온라인 열람 기간은 열람 권한이 부여된 날(신용카드 결제는 결제 완료일)부터 3개월입니다. 별도의 공급계약을 체결한 경우에는 그 계약에서 정한 기간에 따릅니다. 기간이 경과하면 열람 권한은 종료됩니다. 열람 권한의 종료는 고객이 이미 습득한 운영 노하우를 이용 범위 내에서 자신의 매장 운영에 계속 활용하는 것에 영향을 미치지 않습니다.
서버 장애·점검 등 회사 측의 사유로 일시적으로 열람할 수 없었던 경우, 회사는 열람이 불가능했던 기간만큼 열람 기간을 연장합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

회원은 열람 권한이 부여된 날(신용카드 결제는 결제일)의 다음 날부터 7일 이내에 레시피·조리 영상 등 산출물을 한 번도 열람하지 않은 경우 청약을 철회하고 대금 전액을 환불받을 수 있습니다.
열람권은 전 메뉴 레시피와 조리 영상 전체를 열람 권한 부여 즉시 한꺼번에 이용할 수 있도록 제공되는 디지털콘텐츠이므로, 회원이 그 일부라도 열람을 시작한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 신청서 또는 결제 화면에 표시하고 구매 전에 회원의 동의를 받습니다.
열람 여부는 서비스에 기록된 열람 기록(레시피 상세 열기, 조리 영상 재생, 자료 내려받기)을 기준으로 판단합니다.
제2항에도 불구하고, 제공된 산출물의 내용이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 회원은 산출물을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
청약철회(환불)는 1:1 문의, 이메일(whylab.studio.official@gmail.com) 또는 전화(070-4177-7301)로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에, 계좌이체 건은 회원이 알려 준 계좌로 대금을 돌려주고, 신용카드 건은 카드 결제를 취소하고 카드사에 지체 없이 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. 카드 결제의 실제 환급 시점은 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 환불이 완료되면 해당 열람권의 열람 권한은 즉시 종료됩니다.
별도의 공급계약을 체결한 경우의 환불은 그 공급계약이 정하는 바에 따릅니다.

제9조 (지식재산권)

IP·산출물 및 서비스에 게시된 콘텐츠에 관한 저작권 및 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
공급계약을 체결한 고객 또는 열람권을 구매한 회원은 자신의 매장 운영 목적에 한하여 산출물을 사용할 수 있는 비독점적·양도불가의 이용권을 부여받습니다.
고객은 회사의 사전 서면 동의 없이 산출물의 전부 또는 일부를 제3자에게 판매·대여·배포· 공유하거나, 복제·2차적저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.

제10조 (금지행위)

산출물·비밀정보를 제3자에게 재판매·배포·공유·누설하는 행위
산출물을 인쇄·복사·촬영·화면 캡처·전송 등의 방법으로 외부(온라인 포함)에 유출하는 행위
자료 보관·열람을 목적으로 한 우회 접근(자동화 스크립트, 다중 디바이스 동시 접속, 일괄 저장 등)
계정 공유·양도·대여 및 타인 계정의 사용
회사의 데이터·레시피·노하우를 그대로 활용한 동종의 영업을 제3자에게 제공·지원하거나 재판매하는 행위 (자신의 독립 매장을 운영하는 행위는 제한되지 않습니다)
회사 또는 회사 운영 브랜드의 영업표지를 무단 사용하거나 제휴 관계를 표시·암시하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제11조 (워터마크 및 위반 시 조치)

회사는 산출물의 무단 복제·유출을 방지하기 위하여 온라인 열람 화면에 이용자의 성명·이메일 등 식별 정보를 포함한 워터마크를 표시할 수 있습니다.
외부에 유출된 자료에서 특정 이용자의 워터마크가 확인되는 경우 그 자료는 해당 이용자의 계정을 통하여 유출된 것으로 추정하며, 회사는 유출 경위를 확인하고 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
제10조의 금지행위가 적발될 경우 회사는 사전 통보 없이 해당 계정을 정지하고 온라인 열람 권한을 회수할 수 있으며, 고객의 귀책으로 인한 조치의 경우 이미 지급된 대금은 환불되지 않습니다.
비정상적인 접속·열람 패턴이 감지될 경우 회사는 해당 계정의 접속 및 열람을 제한할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 서비스의 내용·구성을 변경할 수 있으며, 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
점검 등으로 열람이 중단된 경우 열람 기간의 연장은 제7조 제3항에 따릅니다.

제13조 (면책)

회사의 IP·산출물은 고객의 합리적 의사결정을 돕기 위한 것으로서, 회사는 고객의 매장 매출·수익 등 영업 성과를 보증하지 않습니다.
고객의 창업 및 매장 운영으로 발생하는 제3자와의 분쟁, 인허가, 조세, 고용 등 일체의 책임은 고객 본인에게 있습니다.
회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 15일부터 시행합니다. 다만 시행일 전이라도 구매 신청서 또는 결제 화면에서 이 약관에 동의하고 열람권을 구매한 회원에게는 동의한 때부터 적용합니다. (최초 시행 2026년 7월 21일 · 개정 2026년 8월 26일 — 제6조의2 회원 탈퇴 및 이용계약의 해지 신설 · 개정 2026년 10월 8일 공지 — 제5조 구매 절차(계좌이체·신용카드), 제6조 이메일 가입, 제7조 열람 기간, 제8조 청약철회 및 환불. 2026년 10월 7일에 공지한 개정안은 이 내용으로 대신합니다)

이용약관